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Objetivos
- Conocer la importancia actual de la calidad y su relación con la eficiencia.
- Actualizar los conceptos de calidad y calidad asistencial.
- Analizar los estándares de los modelos de sistemas de calidad de:
ISO: Organización Internacional de Estandarización.
EFQM: Fundación Europea para la Gestión de la Calidad.
JCAHCO: Joint Commision on Accreditacion of Healtcare Organizations.
- Debatir con el docente experto, como adaptar estos modelos a la realidad de
nuestros centros sanitarios.
Docentes
Directivos con experiencia práctica en la implantación de sistemas de calidad
basados en estos modelos
Técnica pedagógica
Exposiciones teórico-prácticas participadas por los alumnos.
Programa y contenidos
PRIMERA SESION: Viernes, 22 de junio de 2001
Angel Garijo Galve
Secretario General Técnico de Calidad y Eficiencia
Consejería de Salud. Junta de Andalucía.
16,00 h.: Conferencia Inaugural: Plan
Marco de Calidad y Eficiencia
Tomás Orbea Celaya
Director de Certificación de Sistemas de Calidad,
Seguridad y Medio Ambiente
AENOR.
Madrid.
17,00 h.:Modelo ISO 9000/2000
18,30 h.: Descanso
Fernando Tejedor Pachón
Jefe
de Certificación del Instituto Andaluz de Tecnología.
Oficina de AENOR para Andalucía.
Sevilla.
18,45 h.: La
experiencia de certificación de centros sanitarios en España
19.50 h.: Descanso
20,00 h.: Continuación
21,00 h.: Fin de la jornada
SEGUNDA SESION: Sábado, 30 de junio de 2001
Guillermo Pérez Cabeza
Médico. Responsable de Calidad USA-Clínica Sagrado Corazón. Sevilla.
09,00 h.: La
certificación por el modelo ISO 9000 de la Clínica Sagrado Corazón de
Sevilla.
10,30 h.: Café
Alberto
Colina Alonso
Director médico
Hospital Ntra. Sra. de la Antigua. Zumárraga.
11,00 h.: La
experiencia española de evaluación por EFQM de centros sanitarios
12,00 h.: Descanso
12,15 h.: El
caso práctico del Hospital de Zumárraga
15.00 h.: Fin de la sesión
TERCERA SESION: Sábado, 30 de junio de 2001
Joaquín
Bañeres Amella
Director
Técnico de Acreditación y Responsable de Formación de la Fundación Avedis
Donabedian. Barcelona.
16,00 h.: Modelo de la Jont Commission on
Accreditation of Heallth Care Organizations
17,30
h.: Café
18,00 h.: Experiencia de acreditación de
hospitales en España
19,30 h.: Café
19,45 h.: Continuación
20,45 h.:
Evaluación del taller
21,00 h.: Fin de la jornada
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